Kenapa WiFi Sudah Tersambung tapi Internet Tetap Tidak Jalan? Ternyata Ini Penyebabnya

fin.co.id - WiFi yang sudah berstatus "Connected" atau tersambung seharusnya membuat perangkat langsung bisa mengakses internet. Namun, tidak sedikit pengguna yang mengalami kondisi di mana ikon WiFi menunjukkan koneksi normal, tetapi website tidak bisa dibuka, aplikasi gagal memuat data, hingga video terus buffering.

Masalah seperti ini bisa terjadi pada smartphone, laptop, smart TV, maupun perangkat lainnya. Penyebabnya pun beragam, mulai dari gangguan sederhana hingga masalah pada jaringan internet itu sendiri.

Berikut beberapa penyebab WiFi sudah tersambung tetapi internet tetap tidak bisa digunakan.

Gangguan pada Jaringan Internet dari ISP

Penyebab yang paling umum adalah koneksi internet dari penyedia layanan (ISP) sedang mengalami gangguan. Dalam kondisi ini, router tetap memancarkan sinyal WiFi sehingga perangkat bisa terhubung, tetapi tidak ada akses internet yang diteruskan.

Jika semua perangkat di rumah mengalami masalah yang sama, kemungkinan besar penyebabnya berasal dari ISP.

Router atau Modem Mengalami Error

Router yang menyala terlalu lama terkadang mengalami bug atau penurunan performa. Akibatnya, perangkat masih bisa tersambung ke jaringan WiFi, tetapi lalu lintas internet tidak berjalan dengan normal.

Restart modem atau router selama sekitar 30 detik sering kali menjadi solusi sederhana yang efektif untuk mengatasi masalah ini.

Alamat IP Bermasalah

Setiap perangkat membutuhkan alamat IP agar dapat berkomunikasi dengan jaringan. Jika terjadi konflik IP atau perangkat gagal memperoleh IP secara otomatis, koneksi internet bisa terganggu meskipun status WiFi tetap tersambung.

Memutus koneksi WiFi lalu menyambungkannya kembali biasanya akan meminta perangkat mendapatkan alamat IP baru.

DNS Tidak Berfungsi

DNS (Domain Name System) bertugas menerjemahkan alamat website menjadi alamat IP. Jika server DNS mengalami gangguan, website tidak dapat dibuka meskipun koneksi internet sebenarnya masih tersedia.