SMS OTP Tidak Masuk padahal Sinyal HP Penuh, Apa Penyebabnya?

+62081234567890

Kesalahan satu angka saja cukup membuat SMS dikirim ke nomor yang berbeda atau gagal dikirim.

8. Baru Mengganti Operator tetapi Nomor Tetap Sama

Jika pengguna baru memindahkan nomor ke operator lain melalui mekanisme portabilitas nomor pada negara atau jaringan yang mendukungnya, rute SMS dari layanan tertentu dapat membutuhkan waktu untuk diperbarui.

Google mencantumkan perpindahan operator dengan nomor yang sama sebagai salah satu kondisi yang dapat menyebabkan pengiriman SMS tidak langsung berfungsi seperti biasanya. (Google Help)

Dalam kasus seperti ini, masalah bukan berada pada kekuatan sinyal HP, tetapi pada rute pengiriman pesan menuju operator yang kini menangani nomor tersebut.

9. HP Menggunakan Dua Kartu SIM

Pengguna HP dual SIM perlu memastikan nomor yang didaftarkan pada layanan memang merupakan SIM yang sedang aktif.

Misalnya, OTP dikirim ke SIM 1 tetapi kartu tersebut sedang dinonaktifkan karena pengguna lebih sering memakai SIM 2 untuk internet.

Masuk ke pengaturan SIM dan pastikan kedua kartu terdeteksi serta SIM yang menerima OTP masih terhubung ke jaringan.

Perlu dipahami bahwa SIM yang digunakan untuk data seluler tidak harus sama dengan SIM penerima SMS. Yang penting, SIM tujuan masih aktif di jaringan dan dapat menerima pesan.

10. Gangguan Berasal dari Layanan Pengirim OTP

Tidak semua kasus OTP gagal masuk disebabkan oleh HP atau operator.

Gangguan juga dapat terjadi pada sistem perusahaan yang mengirim kode.

Rantai pengiriman OTP cukup panjang: