Printer Tidak Terdeteksi di Laptop? Begini Cara Mengatasinya

Pertama, pastikan laptop dan printer berada pada jaringan yang benar. Beberapa router memiliki jaringan 2,4 GHz dan 5 GHz yang terpisah. Pada kondisi tertentu, konfigurasi jaringan dapat memengaruhi kemampuan perangkat untuk saling menemukan.

Periksa juga apakah printer mendapatkan alamat IP dari router. Informasi tersebut biasanya dapat dilihat melalui menu jaringan pada printer atau halaman konfigurasi jaringan.

Jika koneksi printer ke jaringan bermasalah, lakukan konfigurasi ulang WiFi pada printer dan sambungkan kembali ke jaringan yang digunakan laptop.

Jalankan Troubleshooter Windows

Windows juga menyediakan alat pemecahan masalah untuk membantu menemukan gangguan pada perangkat dan layanan pencetakan.

Fitur tersebut dapat memeriksa sejumlah konfigurasi dan mencoba menemukan masalah yang menghambat proses pencetakan.

Meski tidak selalu berhasil memperbaiki masalah secara otomatis, troubleshooter dapat menjadi langkah awal yang praktis sebelum pengguna melakukan perubahan konfigurasi secara manual.

Kapan Printer Perlu Diperiksa Teknisi?

Jika seluruh langkah sudah dilakukan tetapi printer tetap tidak terdeteksi pada laptop maupun perangkat lain, kemungkinan masalahnya tidak lagi berada pada Windows.

Kerusakan pada port USB printer, modul WiFi, papan elektronik, atau komponen internal dapat menyebabkan perangkat tidak dapat berkomunikasi dengan komputer.

Untuk membedakannya, printer dapat diuji menggunakan laptop atau komputer lain. Jika printer tetap tidak terdeteksi pada beberapa perangkat, kemungkinan masalah berada pada printer.

Sebaliknya, jika printer dapat digunakan pada komputer lain tetapi tidak terdeteksi pada laptop tertentu, masalah lebih mungkin berkaitan dengan sistem operasi, driver, koneksi, atau konfigurasi laptop tersebut.

Penutup

Printer tidak terdeteksi di laptop tidak selalu berarti printer rusak. Masalah dapat berasal dari koneksi USB, jaringan WiFi, driver, status offline, antrean dokumen, hingga layanan Print Spooler Windows.

Karena itu, pemeriksaan sebaiknya dilakukan secara bertahap. Mulailah dari koneksi fisik atau jaringan, kemudian restart perangkat, periksa pengaturan printer, driver, status offline, dan layanan pencetakan.