Cara Mengatasi Sensor Sidik Jari yang Tidak Dikenali HP Padahal Sudah Terdaftar

fin.co.id - Sensor sidik jari menjadi salah satu fitur keamanan yang paling praktis pada smartphone. Pengguna cukup menempelkan jari pada sensor untuk membuka kunci perangkat tanpa harus mengetik PIN atau kata sandi.

Namun, terkadang HP tidak mengenali sidik jari meskipun sebelumnya sudah didaftarkan. Kondisi ini belum tentu menandakan sensor mengalami kerusakan. Ada sejumlah faktor yang dapat membuat proses pemindaian sidik jari gagal, mulai dari kondisi jari, sensor yang kotor, pelindung layar, hingga data sidik jari yang perlu didaftarkan ulang.

Google dan Samsung sama-sama merekomendasikan pemeriksaan kondisi jari dan sensor, penggunaan posisi jari yang tepat, pembaruan perangkat lunak, serta pendaftaran ulang sidik jari ketika masalah terus terjadi.

Mengapa Sidik Jari Sudah Terdaftar tetapi Tidak Dikenali?

Penyebabnya dapat berbeda pada setiap perangkat. Pada sensor yang berada di bawah layar, misalnya, pelindung layar yang terlalu tebal atau tidak kompatibel dapat mengurangi kemampuan sensor membaca sidik jari.

Kondisi jari juga berpengaruh. Jari yang terlalu kering, terlalu basah, mengalami luka, atau memiliki perubahan pada permukaan kulit dapat membuat pola sidik jari lebih sulit dikenali.

Selain itu, cara menempelkan jari juga penting. Jika jari hanya menyentuh sebagian area sensor atau langsung diangkat sebelum proses pemindaian selesai, sensor mungkin gagal mencocokkan pola dengan data yang sudah tersimpan.

Bersihkan Sensor dan Jari

Langkah pertama yang paling mudah adalah membersihkan area sensor. Debu, minyak, noda, atau kotoran pada sensor maupun layar dapat mengganggu proses pembacaan.

Gunakan kain lembut untuk membersihkan permukaan layar atau sensor. Pastikan jari juga dalam kondisi bersih.

Jika menggunakan sensor yang terletak pada tombol daya, perhatikan apakah permukaan tombol kotor atau berminyak. Google juga menyarankan memastikan tombol daya tetap bersih pada perangkat dengan sensor sidik jari di bagian tersebut.

Pastikan Jari Tidak Terlalu Kering

Jari yang terlalu kering dapat membuat sensor kesulitan membaca pola sidik jari. Kondisi ini dapat terjadi ketika kulit kehilangan kelembapan atau berada di lingkungan yang sangat kering.

Coba tempelkan jari dengan kondisi kulit yang normal, kemudian tekan dan tahan beberapa saat pada sensor.