Printer Terdeteksi Komputer tapi Tidak Mau Mencetak, Ini Penyebabnya

Driver merupakan perangkat lunak yang memungkinkan Windows berkomunikasi dengan printer. Karena itu, printer bisa saja tetap terdeteksi meskipun driver yang digunakan sudah bermasalah, tidak kompatibel, kedaluwarsa, atau terdapat instalasi driver lama yang bertabrakan.

Microsoft juga memasukkan kompatibilitas driver sebagai salah satu masalah yang dapat memengaruhi proses pencetakan di Windows.

Masalah driver sering muncul setelah pembaruan Windows, penggantian printer, atau ketika komputer pernah menggunakan beberapa printer dengan merek atau model berbeda.

Solusinya adalah memperbarui driver sesuai model printer dari produsen. Jika masalah tetap muncul, driver lama atau duplikat dapat dihapus sebelum memasang kembali driver yang sesuai.

Printer Berstatus Offline

Printer yang terdeteksi komputer belum tentu sedang berada dalam kondisi siap mencetak. Pada printer Wi-Fi, komputer mungkin masih menyimpan informasi mengenai perangkat tersebut meskipun koneksi sebenarnya sudah terputus.

Untuk printer nirkabel, pastikan komputer dan printer berada pada jaringan yang sama. Untuk printer USB, periksa kabel dan coba port USB lain jika diperlukan.

Microsoft juga menyarankan pemeriksaan koneksi kabel atau jaringan sebagai bagian dari langkah pemecahan masalah printer.

Printer Tidak Menjadi Perangkat Utama

Masalah juga dapat muncul ketika Windows mengirim dokumen ke printer yang berbeda. Hal ini bisa terjadi jika komputer pernah terhubung dengan beberapa printer, termasuk printer virtual seperti Microsoft Print to PDF.

Sebelum mencetak, periksa kembali nama printer yang dipilih pada jendela Print. Pastikan perangkat yang dipilih adalah printer fisik yang memang ingin digunakan.

Kertas Habis atau Mengalami Kemacetan

Printer tetap dapat terdeteksi meskipun secara fisik tidak siap melakukan pencetakan. Kertas habis, kertas tersangkut, penutup belum tertutup sempurna, atau posisi kertas tidak sesuai dapat membuat printer menolak pekerjaan cetak.

Perhatikan lampu indikator atau pesan pada layar printer. Jika terdapat kode kesalahan, selesaikan masalah tersebut terlebih dahulu sebelum mencoba mencetak kembali.

Tinta atau Toner Mengalami Masalah