Penyebab Foto di HP Hilang Sendiri Padahal Tidak Dihapus, Ini Penjelasannya
Foto yang tersimpan di HP seharusnya tetap ada selama tidak dihapus oleh pengguna. Namun, dalam kondisi tertentu, foto bisa tiba-tiba tidak terlihat di Galeri
Aplikasi Galeri dan layanan seperti Google Photos umumnya menyediakan folder Sampah atau Baru Dihapus. Foto yang berada di sana masih dapat dipulihkan selama belum melewati periode penyimpanan yang ditentukan oleh layanan tersebut.
Karena itu, ketika foto tiba-tiba tidak ditemukan, folder Sampah sebaiknya menjadi tempat pertama yang diperiksa.
Kartu MicroSD Mengalami Masalah
Pengguna yang menyimpan foto di kartu microSD perlu lebih berhati-hati.
Kartu memori yang mulai rusak dapat menyebabkan sebagian file tidak terbaca. Foto mungkin sebelumnya masih dapat dibuka, tetapi kemudian tiba-tiba menghilang dari Galeri setelah kartu mengalami gangguan.
Baca Juga
Masalah juga bisa muncul ketika microSD tidak terpasang dengan sempurna atau sistem HP gagal membaca kartu tersebut.
Jika banyak foto sekaligus hilang dan semuanya berada di microSD, jangan langsung memformat kartu. Pemformatan dapat membuat proses pemulihan data menjadi jauh lebih sulit.
Aplikasi Galeri Gagal Membaca Foto
Foto juga bisa tetap berada di memori HP tetapi tidak muncul di Galeri.
Salah satu penyebabnya adalah indeks media pada sistem mengalami masalah. Android menggunakan proses pemindaian media untuk mengetahui keberadaan foto, video, dan berbagai file multimedia.
Baca Juga
Ketika proses tersebut bermasalah, file bisa terlihat melalui File Manager tetapi tidak muncul pada aplikasi Galeri.
Dalam kondisi seperti ini, me-restart HP terkadang sudah cukup untuk membuat sistem melakukan pemindaian ulang terhadap file media.
Aplikasi Pembersih Menghapus File
Beberapa HP dilengkapi fitur pembersihan penyimpanan. Ada pula pengguna yang memasang aplikasi pembersih pihak ketiga.
Masalahnya, fitur tersebut terkadang menghapus file yang dianggap tidak diperlukan. File yang berasal dari aplikasi pesan atau folder tertentu bisa saja ikut masuk dalam proses pembersihan.
