Bisakah Pesan WhatsApp yang Sudah Dihapus Dipulihkan Kembali? Ini Cara dan Syaratnya

fin.co.id - Pesan WhatsApp yang sudah dihapus terkadang masih bisa dipulihkan, tetapi keberhasilannya bergantung pada cara pesan tersebut dihapus, ketersediaan cadangan data atau backup, serta perangkat yang digunakan. Jika pesan hilang karena percakapan terhapus atau aplikasi dipasang ulang, pengguna mungkin dapat mengembalikannya melalui fitur pencadangan WhatsApp.

Namun, tidak semua pesan yang sudah dihapus dapat dikembalikan. Pesan yang tidak tersimpan dalam cadangan dan sudah tidak tersedia di perangkat biasanya lebih sulit dipulihkan. Karena itu, penting untuk memahami beberapa metode yang bisa dicoba sebelum menggunakan aplikasi tambahan yang berpotensi membahayakan privasi.

Apakah Pesan WhatsApp yang Sudah Dihapus Bisa Dikembalikan?

Jawabannya adalah bisa dalam kondisi tertentu. WhatsApp menyediakan fitur pencadangan percakapan yang memungkinkan pengguna memulihkan pesan dari cadangan yang tersimpan di Google Account pada Android atau iCloud pada iPhone.

Sebagai contoh, seseorang tidak sengaja menghapus percakapan penting. Jika cadangan WhatsApp dibuat sebelum percakapan tersebut terhapus dan masih tersedia, pesan mungkin dapat dikembalikan dengan memulihkan cadangan itu.

Sebaliknya, jika cadangan terakhir dibuat setelah pesan terhapus, pesan tersebut mungkin tidak lagi tersedia di dalam cadangan. Pesan yang tidak pernah dicadangkan juga tidak otomatis bisa dikembalikan hanya dengan memasang ulang WhatsApp.

Perlu dibedakan pula antara menghapus percakapan sendiri dan menghapus pesan menggunakan fitur Hapus untuk semua orang. Keduanya memiliki mekanisme berbeda, sehingga cara pemulihannya tidak selalu sama.

Cara Memulihkan Pesan WhatsApp yang Terhapus

1. Periksa Cadangan WhatsApp di Android

Pengguna Android dapat memeriksa apakah tersedia cadangan percakapan melalui pengaturan WhatsApp.

Berikut langkah-langkahnya jika aplikasi masih bisa dibuka:

1. Buka WhatsApp.

2. Ketuk ikon tiga titik, kemudian pilih Setelan.

3. Masuk ke menu Chat.

4. Pilih Cadangan chat.

5. Periksa tanggal dan waktu pencadangan terakhir.

Jika cadangan dibuat sebelum pesan hilang, ada kemungkinan pesan tersebut masih tersimpan di dalamnya.

Untuk memulihkan cadangan Google Drive, pengguna umumnya perlu memasang ulang WhatsApp, memverifikasi nomor telepon yang sama, lalu mengikuti petunjuk pemulihan ketika diminta. Akun Google yang digunakan juga harus sesuai dengan akun tempat cadangan disimpan.

Sebelum melakukannya, pertimbangkan bahwa pemulihan cadangan lama dapat menyebabkan pesan yang lebih baru tidak ikut kembali. Karena itu, pastikan percakapan terbaru yang masih penting sudah diamankan terlebih dahulu jika memungkinkan.

2. Pulihkan Cadangan WhatsApp di iPhone

Pada iPhone, pencadangan WhatsApp biasanya menggunakan iCloud. Pengguna dapat memeriksa status pencadangan melalui menu Setelan WhatsApp, Chat, lalu Cadangan Chat.

Jika tersedia cadangan dari waktu sebelum pesan terhapus, pemulihan dapat dilakukan dengan memasang ulang WhatsApp dan mengikuti proses pemulihan riwayat chat.

Pastikan iPhone menggunakan Apple Account yang sesuai, iCloud Drive aktif, dan ruang penyimpanan mencukupi. Nomor telepon yang digunakan untuk memulihkan percakapan juga harus sesuai dengan nomor yang terkait dengan cadangan tersebut.

Sama seperti pada Android, pemulihan tidak menjamin semua pesan terbaru tetap tersedia. Cadangan yang dipulihkan akan menentukan riwayat percakapan yang dapat dikembalikan.

3. Periksa Riwayat Notifikasi di Android

Jika yang ingin diketahui adalah isi pesan yang dihapus oleh pengirim menggunakan fitur Hapus untuk semua orang, riwayat notifikasi mungkin bisa membantu pada perangkat Android tertentu.

Android menyediakan fitur Riwayat notifikasi pada sejumlah versi dan perangkat. Jika fitur tersebut sudah aktif sebelum pesan diterima, sebagian isi pesan yang muncul sebagai notifikasi mungkin masih tercatat.

Cara memeriksanya umumnya sebagai berikut:

1. Buka Setelan HP.

2. Cari menu Notifikasi.

3. Pilih Riwayat notifikasi jika tersedia.

4. Periksa notifikasi WhatsApp yang tersimpan.

Nama menu dapat berbeda tergantung merek HP dan versi Android. Fitur ini tidak selalu tersedia di semua perangkat dan tidak menjamin isi pesan lengkap dapat dilihat.

Riwayat notifikasi juga tidak dapat mengembalikan pesan ke dalam percakapan WhatsApp. Fitur tersebut hanya dapat menampilkan informasi notifikasi yang sebelumnya sudah tercatat. Jika riwayat notifikasi belum aktif saat pesan diterima, pesan lama biasanya tidak akan muncul secara retroaktif.

4. Periksa Perangkat yang Masih Menyimpan Percakapan

Jika WhatsApp digunakan di beberapa perangkat yang terhubung, periksa apakah percakapan masih tersedia pada perangkat tersebut. Namun, jangan menganggap perangkat tertaut sebagai cadangan yang pasti menyimpan pesan terhapus.

WhatsApp menyinkronkan sebagian besar perubahan percakapan antarperangkat. Karena itu, pesan yang sudah dihapus bisa saja tidak lagi tersedia di perangkat lain.

Jika pesan penting masih terlihat pada perangkat tertentu, simpan informasi yang diperlukan dengan cara yang aman sebelum perubahan lebih lanjut dilakukan.

Bagaimana Jika Pesan Dihapus dengan Fitur Hapus untuk Semua Orang?

Pesan yang dihapus menggunakan fitur Hapus untuk semua orang tidak memiliki tombol pemulihan resmi yang selalu dapat mengembalikannya ke percakapan.

Ada beberapa kondisi yang perlu dipahami. Pertama, jika isi pesan sempat masuk ke notifikasi dan riwayat notifikasi Android telah aktif, sebagian teks mungkin masih bisa dibaca. Kedua, jika tersedia cadangan yang dibuat sebelum pesan dihapus, pemulihan mungkin dapat membantu dalam kondisi tertentu, tetapi hasilnya tidak dijamin.

Ketiga, jika pesan tidak tercatat dalam cadangan, tidak muncul di notifikasi, dan sudah tidak tersedia di perangkat, kemungkinan pemulihannya menjadi lebih kecil.

Pengguna sebaiknya berhati-hati terhadap situs atau aplikasi yang menjanjikan pemulihan semua pesan WhatsApp yang dihapus. Aplikasi semacam itu mungkin hanya membaca notifikasi yang masuk, bukan mengambil kembali pesan dari server WhatsApp. Sebagian aplikasi juga meminta akses ke notifikasi, kontak, atau data lain yang dapat menimbulkan risiko privasi.

Mengapa Pesan WhatsApp Tidak Bisa Dipulihkan?

Ada beberapa penyebab pesan yang terhapus tidak dapat dikembalikan.

Pertama, tidak ada cadangan yang berisi pesan tersebut. Tanpa salinan yang masih tersedia, pilihan pemulihan menjadi terbatas.

Kedua, cadangan dibuat setelah pesan terhapus. Akibatnya, pesan yang hilang mungkin sudah tidak tercakup dalam salinan terbaru.

Ketiga, pengguna memulihkan cadangan yang salah atau menggunakan akun dan nomor telepon yang tidak sesuai.

Keempat, pesan sudah terhapus dari perangkat dan tidak pernah tersimpan dalam riwayat notifikasi. Dalam keadaan ini, WhatsApp tidak menyediakan fitur universal untuk mengembalikan seluruh pesan yang telah dihapus.

Kelima, pengguna menggunakan aplikasi pemulihan pihak ketiga yang tidak benar-benar memiliki akses ke salinan pesan. Aplikasi semacam itu tidak dapat menjamin keberhasilan pemulihan.

Cara Mencegah Pesan WhatsApp Hilang Permanen

Agar percakapan penting tidak mudah hilang, pengguna sebaiknya mengaktifkan pencadangan otomatis. Pilih frekuensi pencadangan sesuai kebutuhan, misalnya harian atau mingguan.

Periksa juga tanggal pencadangan terakhir secara berkala. Cadangan yang sudah lama mungkin tidak mencakup percakapan terbaru.

Untuk percakapan penting, pengguna dapat mengekspor chat sebagai salinan terpisah. Fitur ini membantu menyimpan riwayat percakapan untuk dibaca di kemudian hari, tetapi hasil ekspor tidak dapat diimpor kembali sebagai percakapan aktif di WhatsApp.

Selain itu, hindari menghapus cadangan lama atau memasang aplikasi pemulihan yang tidak jelas asal-usulnya. Sebelum memulihkan cadangan, pahami bahwa riwayat chat yang kembali mengikuti isi cadangan tersebut, bukan selalu seluruh percakapan terbaru.

Penutup

Pesan WhatsApp yang sudah dihapus masih mungkin dipulihkan jika tersedia cadangan yang sesuai atau informasi pesannya masih tersimpan dalam riwayat notifikasi perangkat. Namun, tidak ada jaminan bahwa semua pesan yang terhapus dapat dikembalikan, terutama jika tidak pernah dicadangkan dan sudah tidak tersedia di perangkat.

Langkah paling aman adalah memeriksa cadangan terlebih dahulu, memastikan tanggal pencadangan sesuai dengan waktu pesan hilang, dan menghindari aplikasi pemulihan yang meminta akses berlebihan. Pencadangan otomatis secara rutin tetap menjadi cara paling efektif untuk mengurangi risiko kehilangan percakapan penting.

Referensi

1. WhatsApp Help Center, informasi pencadangan dan pemulihan riwayat chat.

2. Android Help, informasi tentang riwayat notifikasi pada perangkat Android.