fin.co.id - WhatsApp kembali menghadirkan inovasi lewat peluncuran tiga fitur terbaru yang dirancang khusus untuk menunjang pengalaman pengguna, terutama bagi para admin, organisasi, dan pelaku bisnis yang aktif menggunakan layanan Saluran dan Status.
Ketiga fitur anyar tersebut akan tersedia di tab Pembaruan, yang selama ini menjadi ruang terpisah dari obrolan pribadi pengguna.
"Kami telah lama merancang strategi untuk mengembangkan layanan bisnis tanpa mengganggu ruang percakapan pribadi Anda. Dan kami percaya, tab Pembaruan adalah wadah yang tepat untuk merealisasikan fitur-fitur ini," ujar Vice President of Product Management Business Messaging Meta, Nikila Srinivasan, dalam konferensi daring yang digelar Kamis 12 Juni.
Dalam pembaruan kali ini, WhatsApp memperkenalkan fitur Langganan Saluran, Saluran yang Dipromosikan, dan Iklan di Status.
Melalui fitur Langganan Saluran, pengguna dapat berlangganan ke saluran favorit mereka dengan membayar biaya bulanan, sebagai bentuk dukungan dan akses ke konten eksklusif.
Sementara itu, Saluran yang Dipromosikan akan membantu pengguna menemukan saluran-saluran yang relevan lewat hasil pencarian di direktori. Dengan fitur ini, para admin bisa menjangkau audiens lebih luas dan mengembangkan komunitas mereka.
Tak hanya itu, WhatsApp kini membuka peluang bagi admin dan pelaku bisnis untuk mempromosikan produk atau layanan melalui fitur Iklan di Status, yang memungkinkan pengguna memulai percakapan langsung di WhatsApp setelah melihat iklan yang menarik minat mereka.
Meski menghadirkan fitur-fitur berorientasi bisnis, WhatsApp menegaskan komitmennya terhadap privasi pengguna.
"Pesan pribadi, panggilan, dan status Anda tetap terenkripsi secara menyeluruh, artinya tidak seorang pun (bahkan WhatsApp) dapat melihat atau mendengarnya. Dan pesan, panggilan, dan status tersebut tidak dapat digunakan untuk iklan," tegas Nikila.
